Das 4-Sterne-East Hotel Hamburg befindet sich im Herzen vom Rotlicht- Stadtviertel, nur 13 Minuten Fußweg von der Hauptkirche St. Michaelis entfernt. Außerdem können hier Gäste einen Wellnessbereich und einen Innenhof genießen. Das Hotel befindet sich im Herzen von der Stadt, verfügt über ein Fitnesscenter und eine Lounge- Bar.
Innerhalb von 20 Minuten zu Fuß gelangt man ins Zentrum von Hamburg. Die Imtech Arena ist 6 km weit weg vom East Hotel Hamburg. Die Unterkunft liegt auch in einer 500 Meter Entfernung vom Spielbudenplatz. Außerdem ist das Hotel nicht weit entfernt vom Automuseum Prototyp, und der Bahnhof Dammtor liegt nur 20 Minuten Fußweg von der Unterkunft entfernt. Die Unterkunft ist außerdem in einer 400 Meter Entfernung von der Reeperbahn und in 650 Meter Entfernung zur U-Bahn-Station Landungsbrücken.
Das East Hotel Hamburg empfängt seine Gäste in 161 Zimmern, die mit einer Klimaanlage sowie einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet sind. Manche Zimmer verfügen über ein En-Suite Badezimmer mit einer Wellness-Badewanne und einer Dusche.
Jeden Tag bietet das Hotel ein vegetarisches Frühstück an. Das Restaurant Luicella's ist weniger als 5 Gehminuten vom East Hotel Hamburg entfernt.